常见问题
BKUPGRADE
固件升级会损坏我的设备吗？
不，所有安装到您设备上的固件都经过测试和验证。但是，这并不意味着更新过程绝对安全。如果在更新过程中关闭设备电源，可能会损坏您的设备。如需了解应用程序的正确使用方法，请访问我们的说明页面。
此应用程序可在哪些平台上运行？
目前，此应用程序支持 Windows 7 和 Windows 10 系统。
更新固件会导致我的micro-SD卡上的照片丢失吗？
完全不会。在整个更新过程中，您的照片都会安全无虞。
更新我的 BK 设备固件需要多长时间？
最长需要五分钟。更新完成后，您将收到通知；如果在更新过程中出现任何问题，您也会收到通知。
如果遇到任何问题，我该如何联系你们？
您可以在这里找到我们的联系方式。
本网站会追踪我的个人信息吗？
不会，您的个人信息安全无虞。
本网站会在我的电脑上放置 Cookie 吗？
不会，本网站不会放置 Cookie。
如何查看我的 BK 数字设备的固件版本？
查看 BK 数字设备固件版本的最简单方法是使用固件检查应用程序。
此应用程序可以在我的 iOS 设备上运行吗？
不可以，此应用程序不支持 iOS 系统。
此应用程序可以在我的安卓设备上运行吗？
不可以，此应用程序不支持安卓系统。
我的 BK3000、BK5500、BK5500W、BK6000、BK7000、BK7000COMBO 或 BK7000HDLE 设备可以升级吗？
不可以，这些设备不受此应用程序支持。
如何使用 BkUpgrade 更新我的设备？
如需观看使用 BkUpgrade 更新设备的视频，请点击 此处。
BK3000
此设备兼容哪些成像仪？
此设备没有可拆卸的成像仪，因此仅兼容随附的成像仪。
这款设备可以拍摄视频吗？
这款设备只能拍照。
我可以从这台设备上删除我的照片吗？
照片无法从设备传输出去。设备只能存储 30 张照片。必须删除一些照片才能腾出空间存储新照片。
BK3100
此设备兼容哪些成像仪？
此设备没有可拆卸的成像仪，因此仅兼容随附的成像仪。
BK5600
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BKIMG55ART、BKIMG38FV、BKIMG38SV 和 BK8000-55。
为什么我无法拍照？
请检查设备中是否已插入SD卡。确保SD卡未满。此外，SD卡需要格式化为FAT32格式，容量应为16GB或更小。
我的新成像仪无法与我的设备兼容
请确保您的设备已充电并已更新至最新固件版本。
设备无法连接到我的电脑
需要使用设备随附的数据线或兼容的、支持数据传输的数据线。
此设备可以录制视频吗？
此设备只能拍摄照片，无法录制视频。
BK5700
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BK7000ART55、BK7000-38FV、BK7000-38SV 和 BK5700-14。
这款设备可以录制视频吗？
这款设备既可以拍摄照片，也可以录制视频。
PiP成像仪是否兼容BK5700？
PiP成像仪与BK5700不兼容。
BK6500
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BKIMG55ART、BKIMG38FV、BKIMG38SV 和 BK8000-55。
设备无法连接到我的电脑
需要使用设备随附的数据线或兼容的数据传输线缆。
为什么我无法拍照或录制视频？
请检查设备中是否已插入SD卡。确保SD卡未满。此外，SD卡需要格式化为FAT32格式，容量应为16GB或更小。
我的新成像仪无法与我的设备兼容
请确保您的设备已充电并已更新至最新固件版本。
BK7000
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BK7000ART55、BK7000-38FV、BK7000-38SV、BK7000-17，以及即将推出的 BK5700-14。
固件升级会损坏我的设备吗？
不，所有安装到您设备上的固件都经过测试和验证。但是，这并不意味着更新过程完全安全。如果在更新过程中关闭设备电源，可能会损坏您的设备。有关如何更新 BK7000 的更多详细信息，请点击此处。
如何查看我的 BK7000 设备的固件版本？
查看 BK7000 固件版本的最简单方法是找到设置菜单底部的固件按钮。
BK7000 是否使用 BkUpgrade 进行更新？
不，BK7000 通过 Wi-Fi 进行更新，并且内置了更新功能。
如果遇到任何问题，我该如何联系你们？
您可以在这里找到我们的联系方式。
如需观看 BK7000 的使用方法视频，请点击 此处。
如需观看有关更新 BK7000 的视频，请点击 此处。
BK7000COMBO 和 BK7000HDLE
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BK7000ART55、BK7000-38FV、BK7000-38SV、BK7000-17，以及即将推出的 BK5700-14。
固件升级会损坏我的设备吗？
不，所有安装到您设备上的固件都经过测试和验证。但是，这并不意味着更新过程完全安全。如果在更新过程中关闭设备电源，可能会损坏您的设备。有关如何更新 BK7000 的更多详细信息，请点击此处。
如何查看我的 BK7000COMBO 设备的固件版本？
查看 BK7000COMBO 固件版本的最简单方法是找到设置菜单底部的固件按钮。
如何查看我的 BK7000HDLE 的固件版本？
查看 BK7000HDLE 固件版本的最简单方法是，在连接状态下，找到 BK7000COMBO 设置菜单底部的 HDLE 固件按钮。
BK7000COMBO 是否使用 BkUpgrade 进行更新？
不，BK7000COMBO 通过 Wi-Fi 进行更新，并且内置了更新功能。
如果遇到任何问题，我该如何联系你们？
您可以在这里找到我们的联系方式。
如需观看将 BK7000 升级到 BK7000COMBO 以及更新 BK7000HDLE 的视频，请点击 此处。
如需观看如何将 BK7000HDLE 与 BK7000COMBO 配对的视频，请点击 此处。
BK8000
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BKIMG55ART、BKIMG38FV、BKIMG38SV 和 BK8000-55。
设备无法连接到我的电脑
需要使用设备随附的数据线或兼容的数据传输线缆。
为什么我无法拍照或录制视频？
请检查设备中是否已插入SD卡。确保SD卡未满。此外，SD卡需要格式化为FAT32格式，容量应为16GB或更小。
我的新成像仪无法与我的设备兼容
请确保您的设备已充电并已更新至最新固件版本。
BK8500
此设备兼容哪些成像仪？
此设备仅兼容 BKIMG55ART、BKIMG38FV、BKIMG38SV 和 BK8000-55。
设备无法连接到我的电脑
需要使用设备随附的数据线或兼容的数据传输线缆。
为什么我无法拍照或录制视频？
请检查设备中是否已插入SD卡。确保SD卡未满。此外，SD卡需要格式化为FAT32格式，容量应为16GB或更小。
我的新成像仪无法与我的设备兼容
请确保您的设备已充电并已更新至最新固件版本。
我的 BK8500 上显示关节连接未连接？
BKIMG55ART 需要比普通成像仪更多的电量。因此，您的 BK8500 手柄至少需要充电至 50% 才能正常工作。
点击此处观看连接无线遥控器的 视频。
点击此处观看关于场景选择的 视频。
如需了解如何连接到 Windows 电脑的视频教程，请点击 此处。
如需了解如何连接到 iOS 设备的视频教程，请点击 此处。
如需了解如何连接到 Android 设备的视频，请点击 此处。
BK成像仪
如何清洁我的成像仪？
如需观看清洁成像设备的视频，请点击 此处。
BK7000-17
此设备兼容哪些设备？
此成像仪仅兼容 BK7000、BK7000COMBO 和 BK7000HDLE。
PiP成像仪是否兼容BK5700？
PiP成像仪与BK5700不兼容。
BK5700-14
此设备兼容哪些设备？
此成像仪目前仅兼容 BK5700，并将很快兼容 BK7000、BK7000COMBO 和 BK7000HDLE。
5.5毫米DV成像仪是否兼容BK7000？
5.5毫米DV成像仪与BK7000不兼容。
BKIMG55ART 和 BK7000ART55
此设备兼容哪些型号？
此成像仪仅兼容 BK5700、BK7000、BK7000COMBO 和 BK7000HDLE 型号。
我的成像仪无法调整到所需的角度，该如何解决？
要修复您的成像仪关节问题，请点击 此处。
保养与使用
关节成像仪是一种专用成像仪，不能像普通成像仪那样卷起来。如需了解如何保养成像仪，请点击此处观看 视频。
BK7000-38FV 和 BK7000-38SV
此设备兼容哪些型号？
此成像仪仅兼容 BK5700、BK7000、BK7000COMBO 和 BK7000HDLE 型号。
主办和管理，保留所有权利。