Kan deze firmware-update mijn apparaat beschadigen?

Nee, alle firmware die op uw apparaat wordt geïnstalleerd, is getest en gevalideerd. Dit betekent echter niet dat het updateproces volledig veilig is. Als u uw apparaat uitschakelt tijdens het updaten, kan dit schade aan uw apparaat veroorzaken. Voor correct gebruik van de applicatie verwijzen wij u naar onze instructiepagina.

Op welke platforms werkt deze applicatie?

Deze applicatie is momenteel compatibel met Windows 7 en Windows 10.

Raak ik mijn foto's op de micro-SD-kaart kwijt als ik de firmware update?

Absoluut niet. Uw foto's blijven volledig intact tijdens het updateproces.

Hoe lang duurt het om de firmware van mijn BK-apparaat bij te werken?

Het duurt maximaal vijf minuten. U ontvangt een melding wanneer de update is voltooid, of als er problemen zijn opgetreden tijdens het updateproces.

Hoe kan ik contact met u opnemen als er problemen zijn?

U vindt onze contactgegevens hier.

Zal deze website mijn persoonlijke gegevens verzamelen?

Nee, uw persoonlijke gegevens zijn veilig.

Plaatst deze website cookies op mijn computer?

Nee, deze website plaatst geen cookies.

Hoe controleer ik de firmware van mijn BK Digital-apparaat?

De eenvoudigste manier om de firmware van uw BK Digital-apparaat te controleren, is door de firmwarecontrole-applicatie te gebruiken.

Werkt deze applicatie op mijn iOS-apparaat?

Nee, iOS wordt niet ondersteund door deze applicatie.

Werkt deze applicatie op mijn Android-apparaat?

Nee, Android wordt niet ondersteund door deze applicatie.

Kan ik mijn BK3000, BK5500, BK5500W, BK6000, BK7000, BK7000COMBO of BK7000HDLE-apparaat upgraden?

Nee, deze apparaten worden niet ondersteund door deze applicatie.

Hoe kan ik mijn apparaat bijwerken met BkUpgrade?

Voor een video over het bijwerken van een apparaat met behulp van BkUpgrade, klik hier.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat heeft geen afneembaar beeldvormingsapparaat en is daarom alleen compatibel met het meegeleverde apparaat.

Kan dit apparaat video's opnemen?

Dit apparaat maakt alleen foto's.

Kan ik mijn foto's van dit apparaat verwijderen?

Foto's kunnen niet van het apparaat worden overgezet. Het apparaat kan slechts 30 foto's opslaan. Ze moeten worden verwijderd om ruimte te maken voor nieuwe foto's.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat heeft geen afneembaar beeldvormingsapparaat en is daarom alleen compatibel met het meegeleverde apparaat.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV en BK8000-55.

Waarom kan ik geen foto's maken?

Controleer of er een SD-kaart in het apparaat is geplaatst. Zorg ervoor dat de SD-kaart niet vol is. De SD-kaart moet ook geformatteerd zijn als FAT32 en mag maximaal 16 GB groot zijn.

Mijn nieuwe beeldvormingsapparaat werkt niet met mijn apparaat

Zorg ervoor dat uw apparaat is opgeladen en de nieuwste firmwareversie heeft.

Het apparaat maakt geen verbinding met mijn computer

U moet de kabel gebruiken die bij het apparaat is geleverd of een compatibele kabel die geschikt is voor gegevensoverdracht.

Kan dit apparaat video's opnemen?

Dit apparaat kan alleen foto's maken en kan GEEN video's opnemen.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met de BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV en BK5700-14.

Kan dit apparaat video's opnemen?

Dit apparaat kan zowel foto's maken als video's opnemen.

Werkt de PiP-beeldvormer met de BK5700?

De PiP-beeldvormer is niet compatibel met de BK5700.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV en BK8000-55.

Het apparaat maakt geen verbinding met mijn computer

U moet de kabel gebruiken die bij het apparaat is geleverd of een compatibele kabel die geschikt is voor gegevensoverdracht.

Waarom kan ik geen foto's of video's maken?

Controleer of er een SD-kaart in het apparaat is geplaatst. Zorg ervoor dat de SD-kaart niet vol is. De SD-kaart moet ook geformatteerd zijn als FAT32 en mag maximaal 16 GB groot zijn.

Mijn nieuwe beeldvormingsapparaat werkt niet met mijn apparaat

Zorg ervoor dat uw apparaat is opgeladen en de nieuwste firmwareversie heeft.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met de BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 en binnenkort ook met de BK5700-14.

Kan deze firmware-update mijn apparaat beschadigen?

Nee, alle firmware die op uw apparaat wordt geïnstalleerd, is getest en gevalideerd. Dit betekent echter niet dat het updateproces volledig veilig is. Als u uw apparaat uitschakelt tijdens het updaten, kan dit schade aan uw apparaat veroorzaken. Klik hier voor meer gedetailleerde informatie over het updaten van uw BK7000.

Hoe controleer ik de firmware van mijn BK7000-apparaat?

De eenvoudigste manier om de firmware van uw BK7000 te controleren, is door de firmwareknop onderaan het instellingenmenu te zoeken.

Maakt de BK7000 gebruik van BkUpgrade?

Nee, de BK7000 wordt bijgewerkt via wifi en heeft een ingebouwde updatefunctie.

Hoe kan ik contact met u opnemen als er problemen zijn?

U vindt onze contactgegevens hier.

Wat moet ik doen als er geen geluid is bij het afspelen van video's op mijn computer?

Je kunt de instructies hier vinden. De downloadlink voor de extra codecs vindt u hier.

Klik hier voor een video over het gebruik van de BK7000.

Klik hier voor een video over het updaten van uw BK7000.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met de BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 en binnenkort ook met de BK5700-14.

Kan deze firmware-update mijn apparaat beschadigen?

Nee, alle firmware die op uw apparaat wordt geïnstalleerd, is getest en gevalideerd. Dit betekent echter niet dat het updateproces volledig veilig is. Als u uw apparaat uitschakelt tijdens het updaten, kan dit schade aan uw apparaat veroorzaken. Klik hier voor meer gedetailleerde informatie over het updaten van uw BK7000.

Hoe controleer ik de firmware van mijn BK7000COMBO-apparaat?

De eenvoudigste manier om de firmware van uw BK7000COMBO te controleren, is door de firmwareknop onderaan het instellingenmenu te zoeken.

Hoe controleer ik de firmware van mijn BK7000HDLE?

De eenvoudigste manier om de firmware van uw BK7000HDLE te controleren, is door de HDLE-firmwareknop onderaan het instellingenmenu van uw BK7000COMBO te zoeken terwijl deze is aangesloten.

Maakt de BK7000COMBO gebruik van BkUpgrade?

Nee, de BK7000COMBO wordt bijgewerkt via wifi en heeft een ingebouwde updatefunctie.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen als er problemen zijn?

U vindt onze contactgegevens hier.

Wat moet ik doen als er geen geluid is bij het afspelen van video's op mijn computer?

Je kunt de instructies hier vinden. De downloadlink voor de extra codecs vindt u hier.

Voor een video over het upgraden van uw BK7000 naar een BK7000COMBO en het updaten van uw BK7000HDLE, klik hier.

Voor een video over het koppelen van uw BK7000HDLE aan mijn BK7000COMBO, klik hier.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV en BK8000-55.

Het apparaat maakt geen verbinding met mijn computer

U moet de kabel gebruiken die bij het apparaat is geleverd of een compatibele kabel die geschikt is voor gegevensoverdracht.

Waarom kan ik geen foto's of video's maken?

Controleer of er een SD-kaart in het apparaat is geplaatst. Zorg ervoor dat de SD-kaart niet vol is. De SD-kaart moet ook geformatteerd zijn als FAT32 en mag maximaal 16 GB groot zijn.

Mijn nieuwe beeldvormingsapparaat werkt niet met mijn apparaat

Zorg ervoor dat uw apparaat is opgeladen en de nieuwste firmwareversie heeft.

Met welke beeldvormingsapparaten is dit apparaat compatibel?

Dit apparaat is alleen compatibel met BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV en BK8000-55.

Het apparaat maakt geen verbinding met mijn computer

U moet de kabel gebruiken die bij het apparaat is geleverd of een compatibele kabel die geschikt is voor gegevensoverdracht.

Waarom kan ik geen foto's of video's maken?

Controleer of er een SD-kaart in het apparaat is geplaatst. Zorg ervoor dat de SD-kaart niet vol is. De SD-kaart moet ook geformatteerd zijn als FAT32 en mag maximaal 16 GB groot zijn.

Mijn nieuwe beeldvormingsapparaat werkt niet met mijn apparaat

Zorg ervoor dat uw apparaat is opgeladen en de nieuwste firmwareversie heeft.

Op mijn BK8500 wordt de articulatiefunctie als niet verbonden weergegeven?

De BKIMG55ART heeft meer stroom nodig dan een normale beeldvormer. Uw BK8500-handgreep moet daarom minimaal 50% opgeladen zijn om te kunnen functioneren.

Voor een video over het verbinden van de draadloze afstandsbediening, klik hier.

Voor een video over scèneselectie, klik hier.

Voor een video over het verbinden met een Windows-computer, klik hier.

Voor een video over het verbinden met een iOS-apparaat, klik hier.

Voor een video over het verbinden met een Android-apparaat, klik hier.

Hoe maak ik mijn beeldvormingsapparaat schoon?

Klik hier voor een video over het reinigen van uw beeldscanner.

Met welke apparaten is dit compatibel?

Deze beeldvormer is alleen compatibel met de BK7000, BK7000COMBO en de BK7000HDLE.

Werkt de PiP-beeldvormer met de BK5700?

De PiP-beeldvormer is niet compatibel met de BK5700.

Met welke apparaten is dit compatibel?

Deze beeldvormer is alleen compatibel met de BK5700 en zal binnenkort ook compatibel zijn met de BK7000, BK7000COMBO en de BK7000HDLE.

Werkt de 5,5 mm DV-beeldcamera met de BK7000?

De 5,5 mm DV-beeldcamera is niet compatibel met de BK7000.

Met welke apparaten is dit compatibel?

Deze beeldvormer is alleen compatibel met de BK5700, BK7000, BK7000COMBO en de BK7000HDLE.

Mijn beeldvormingsapparaat beweegt niet naar de gewenste positie, hoe kan ik dit oplossen?

Klik hier om de articulatie van uw beeldvormingsapparaat te corrigeren.

Verzorging en gebruik

De articulatie-imager is een specialistisch apparaat en kan NIET worden opgerold zoals een normale imager. Klik hier voor een video over het onderhoud van uw imager.

-- Speciale opbergkoffer meegeleverd.

-- Het meegeleverde schuimrubberen inzetstuk kan uit de koffer worden verwijderd en in een lade worden geplaatst om de articulatie-imager in op te bergen.

-- De articulatie-afbeeldingstool fungeert NIET als een haakje. Klik hier voor meer informatie over wat u niet moet doen.

Met welke apparaten is dit compatibel?

Deze beeldvormer is alleen compatibel met de BK5700, BK7000, BK7000COMBO en de BK7000HDLE.

Voor een video met een vergelijking van 3,8 mm beeldsensoren, klik hier.