Questo aggiornamento del firmware può danneggiare il mio dispositivo?

No, tutto il firmware installato sul dispositivo è stato testato e validato. Tuttavia, ciò non significa che il processo di aggiornamento sia completamente privo di rischi. Spegnere il dispositivo durante l'aggiornamento potrebbe danneggiarlo. Per un utilizzo corretto dell'applicazione, consultare la nostra pagina delle istruzioni.

Su quali piattaforme funzionerà questa applicazione?

Attualmente questa applicazione è compatibile con Windows 7 e Windows 10.

Perderò le foto presenti sulla mia scheda micro-SD se aggiorno il firmware?

Assolutamente no. Le tue immagini saranno al sicuro durante l'intero processo di aggiornamento.

Quanto tempo ci vorrà per aggiornare il firmware della mia unità BK?

L'operazione non dovrebbe richiedere più di cinque minuti. Riceverete una notifica al termine dell'aggiornamento o in caso di problemi durante il processo.

Come posso contattarvi in ​​caso di problemi?

Potete trovare i nostri recapiti qui.

Questo sito web traccerà le mie informazioni personali?

No, le tue informazioni personali sono al sicuro.

Questo sito web installa dei cookie sul mio computer?

No, questo sito web non lo farà.

Come posso verificare la versione del firmware sulla mia unità digitale BK?

Il modo più semplice per verificare il firmware della vostra unità BK Digital è utilizzare l'applicazione di verifica del firmware.

Questa applicazione funzionerà sul mio dispositivo iOS?

No, questa applicazione non supporta iOS.

Questa applicazione funzionerà sul mio dispositivo Android?

No, questa applicazione non supporta Android.

È possibile aggiornare le unità BK3000, BK5500, BK5500W, BK6000, BK7000, BK7000COMBO o BK7000HDLE?

No, questi dispositivi non sono supportati da questa applicazione.

Come posso aggiornare il mio dispositivo utilizzando BkUpgrade?

Per un video su come aggiornare un dispositivo utilizzando BkUpgrade, clicca qui.

Con quali dispositivi di acquisizione immagini è compatibile questo apparecchio?

Questo dispositivo non dispone di un sensore di immagine rimovibile, pertanto è compatibile solo con quello in dotazione.

Questo dispositivo registra video?

Questo dispositivo scatta solo fotografie.

Posso rimuovere le mie foto da questo dispositivo?

Le foto non possono essere trasferite dal dispositivo. Il dispositivo può contenere solo 30 foto. Devono essere eliminate per fare spazio a nuove immagini.

Con quali dispositivi di acquisizione immagini è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo non dispone di un sistema di acquisizione immagini rimovibile, pertanto è compatibile solo con quello in dotazione.

Con quali telecamere è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV e BK8000-55.

Perché non riesco a scattare foto?

Verifica che una scheda SD sia inserita nel dispositivo. Assicurati che la scheda SD non sia piena. La scheda SD deve inoltre essere formattata in formato FAT32 e avere una capacità di 16 GB o inferiore.

Il mio nuovo dispositivo di acquisizione immagini non funziona con il mio apparecchio

Assicurati che il dispositivo sia carico e che utilizzi la versione firmware più recente.

Il dispositivo non si connette al mio computer

È necessario utilizzare il cavo fornito con il dispositivo o un cavo compatibile in grado di trasferire dati.

Questo dispositivo è in grado di registrare video?

Questo dispositivo è in grado di acquisire solo immagini e NON può registrare video.

Con quali sistemi di imaging è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV e BK5700-14.

Questo dispositivo è in grado di registrare video?

Questo dispositivo è in grado di acquisire immagini E registrare video.

Il sistema di acquisizione immagini PiP è compatibile con il BK5700?

Il sistema di acquisizione immagini PiP non è compatibile con il BK5700.

Con quali telecamere è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV e BK8000-55.

Il dispositivo non si connette al mio computer

È necessario utilizzare il cavo fornito con il dispositivo o un cavo compatibile in grado di trasferire dati.

Perché non riesco a scattare foto o registrare video?

Verifica che sia inserita una scheda SD nel dispositivo. Assicurati che la scheda SD non sia piena. La scheda SD deve inoltre essere formattata in FAT32 e avere una capacità di 16 GB o inferiore.

Il mio nuovo dispositivo di acquisizione immagini non funziona con il mio apparecchio

Assicurati che il dispositivo sia carico e che utilizzi la versione firmware più recente.

Con quali sistemi di imaging è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 e, prossimamente, con il BK5700-14.

Questo aggiornamento del firmware può danneggiare il mio dispositivo?

No, tutto il firmware installato sul dispositivo è stato testato e convalidato. Tuttavia, ciò non significa che il processo di aggiornamento sia completamente privo di rischi. Se si spegne il dispositivo durante l'aggiornamento, si rischia di danneggiarlo. Per informazioni più dettagliate su come aggiornare il BK7000, fare clic qui.

Come posso verificare il firmware della mia unità BK7000?

Il modo più semplice per verificare il firmware del vostro dispositivo BK7000 è individuare il pulsante relativo al firmware nella parte inferiore del menu delle impostazioni.

Il BK7000 utilizza BkUpgrade?

No, il BK7000 viene aggiornato tramite Wi-Fi e dispone di una funzione di aggiornamento integrata.

How do I contact you if there are any issues?

You can find our contact details here

Cosa devo fare se la riproduzione video sul mio computer non ha audio?

Potete trovare le istruzioni qui. Il link per scaricare i codec aggiuntivi si trova qui.

Per un video su come utilizzare il BK7000, clicca qui.

Per un video su come aggiornare il vostro BK7000, cliccate qui.

Con quali sistemi di imaging è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 e, prossimamente, con il BK5700-14.

Questo aggiornamento del firmware può danneggiare il mio dispositivo?

No, tutto il firmware installato sul dispositivo è stato testato e convalidato. Tuttavia, ciò non significa che il processo di aggiornamento sia completamente privo di rischi. Se si spegne il dispositivo durante l'aggiornamento, si rischia di danneggiarlo. Per informazioni più dettagliate su come aggiornare il BK7000, fare clic qui.

Come posso verificare il firmware della mia unità BK7000COMBO?

Il modo più semplice per verificare il firmware della tua unità BK7000COMBO è individuare il pulsante del firmware nella parte inferiore del menu delle impostazioni.

Come posso verificare il firmware del mio BK7000HDLE?

Il modo più semplice per verificare il firmware del tuo BK7000HDLE è individuare il pulsante del firmware HDLE nella parte inferiore del menu delle impostazioni del tuo BK7000COMBO, mentre quest'ultimo è connesso.

Il BK7000COMBO utilizza BkUpgrade?

No, il BK7000COMBO viene aggiornato tramite Wi-Fi e dispone di una funzione di aggiornamento integrata.

Come posso contattarvi in ​​caso di problemi?

Potete trovare i nostri recapiti qui.

Cosa devo fare se la riproduzione video sul mio computer non ha audio?

Potete trovare le istruzioni qui. Il link per scaricare i codec aggiuntivi si trova qui.

Per un video su come aggiornare il vostro BK7000 alla versione BK7000COMBO e su come aggiornare il vostro BK7000HDLE, cliccate qui.

Per un video su come abbinare il vostro BK7000HDLE al mio BK7000COMBO, cliccate qui.

Con quali telecamere è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV e BK8000-55.

Il dispositivo non si connette al mio computer

È necessario utilizzare il cavo fornito con il dispositivo o un cavo compatibile in grado di trasferire dati.

Perché non riesco a scattare foto o registrare video?

Verifica che una scheda SD sia inserita nel dispositivo. Assicurati che la scheda SD non sia piena. La scheda SD deve inoltre essere formattata in formato FAT32 e avere una capacità di 16 GB o inferiore.

Il mio nuovo dispositivo di acquisizione immagini non funziona con il mio apparecchio

Assicurati che il dispositivo sia carico e che utilizzi la versione firmware più recente.

Con quali telecamere è compatibile questo dispositivo?

Questo dispositivo è compatibile solo con i modelli BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV e BK8000-55.

Il dispositivo non si connette al mio computer

È necessario utilizzare il cavo fornito con il dispositivo o un cavo compatibile in grado di trasferire dati.

Perché non riesco a scattare foto o registrare video?

Verifica che sia inserita una scheda SD nel dispositivo. Assicurati che la scheda SD non sia piena. La scheda SD deve inoltre essere formattata in FAT32 e avere una capacità di 16 GB o inferiore.

Il mio nuovo dispositivo di acquisizione immagini non funziona con il mio apparecchio

Assicurati che il dispositivo sia carico e che utilizzi la versione firmware più recente.

Sul mio BK8500 l'articolazione risulta non connessa?

Il BKIMG55ART richiede più energia rispetto a un normale dispositivo di acquisizione immagini. Pertanto, l'impugnatura del vostro BK8500 dovrà essere carica almeno al 50% per poter funzionare.

Per un video su come collegare la bacchetta wireless, clicca qui.

Per un video sulla selezione delle scene, clicca qui.

Per un video su come connettersi a un computer Windows, clicca qui.

Per un video su come connettersi a un dispositivo iOS, clicca qui.

Per un video su come connettersi a un dispositivo Android, clicca qui.

Come posso pulire il mio dispositivo di acquisizione immagini?

Per un video su come pulire il sensore di immagine, clicca qui.

Con quali dispositivi è compatibile?

Questo dispositivo di imaging è compatibile solo con i modelli BK7000, BK7000COMBO e BK7000HDLE.

Il sistema di acquisizione immagini PiP è compatibile con il BK5700?

Il sistema di acquisizione immagini PiP non è compatibile con il BK5700.

Con quali dispositivi è compatibile?

Questo dispositivo di acquisizione immagini è compatibile solo con il modello BK5700 e a breve sarà compatibile anche con i modelli BK7000, BK7000COMBO e BK7000HDLE.

Il videoscopio da 5,5 mm è compatibile con il BK7000?

Il videoscopio da 5,5 mm non è compatibile con il BK7000.

Con quali dispositivi è compatibile?

Questo dispositivo di acquisizione immagini è compatibile solo con i modelli BK5700, BK7000, BK7000COMBO e BK7000HDLE.

Il mio dispositivo di imaging non si posiziona nell'angolazione desiderata, come posso risolvere il problema?

Per risolvere il problema di articolazione dell'imager, clicca qui.

Cura e utilizzo

L'endoscopio per l'articolazione è un endoscopio speciale e NON può essere arrotolato come un normale endoscopio. Per un video sulla cura del vostro endoscopio, cliccate qui.

-- Caso speciale previsto per lo stoccaggio.

-- L'inserto in schiuma in dotazione può essere rimosso dalla custodia e riposto in un cassetto per essere utilizzato per conservare il dispositivo di imaging per l'articolazione.

-- Il dispositivo di visualizzazione dell'articolazione NON funge da gancio. Per ulteriori informazioni su cosa non fare, clicca qui.

Con quali dispositivi è compatibile?

Questo dispositivo di acquisizione immagini è compatibile solo con i modelli BK5700, BK7000, BK7000COMBO e BK7000HDLE.

Per un video sul confronto tra sensori di immagine da 3,8 mm, clicca qui.