¿Esta actualización de firmware puede dañar mi dispositivo?

No, todo el firmware que se instala en su dispositivo ha sido probado y validado. Sin embargo, esto no significa que el proceso de actualización sea completamente seguro. Si apaga el dispositivo mientras se está actualizando, podría dañarlo. Para un uso correcto de la aplicación, visite nuestra página web.página de instrucciones

¿En qué plataformas funcionará esta aplicación?

Actualmente, esta aplicación es compatible con Windows 7 y Windows 10.

¿Perderé las fotos de mi tarjeta micro-SD si actualizo el firmware?

En absoluto. Tus imágenes estarán completamente seguras durante todo el proceso de actualización.

¿Cuánto tiempo tardará en actualizarse el firmware de mi unidad BK?

El proceso no debería tardar más de cinco minutos. Se le notificará cuando la actualización haya finalizado o si se produjo algún problema durante el proceso.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si surge algún problema?

Puedes encontrar nuestros datos de contacto aquí

¿Este sitio web rastreará mi información personal?

No, su información personal está completamente segura.

¿Este sitio web instala cookies en mi ordenador?

No, este sitio web no lo hará.

¿Cómo puedo comprobar el firmware de mi unidad digital BK?

La forma más sencilla de comprobar el firmware de su unidad BK Digital es utilizar la aplicación de comprobación de firmware.

¿Funcionará esta aplicación en mi dispositivo iOS?

No, esta aplicación no es compatible con iOS.

¿Funcionará esta aplicación en mi dispositivo Android?

No, esta aplicación no es compatible con Android.

¿Puedo actualizar mi unidad BK3000, BK5500, BK5500W, BK6000, BK7000, BK7000COMBO o BK7000HDLE?

No, estos dispositivos no son compatibles con esta aplicación.

¿Cómo actualizo mi dispositivo usando BkUpgrade?

Para ver un video sobre cómo actualizar un dispositivo usando BkUpgrade, haga clic aquí.

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo no dispone de un sensor de imagen extraíble, por lo tanto, solo es compatible con el que viene incluido.

¿Esto graba vídeo?

Este dispositivo solo toma fotografías.

¿Puedo eliminar mis fotos de este dispositivo?

Las fotos no se pueden transferir fuera del dispositivo. El dispositivo solo tiene capacidad para 30 fotos. Es necesario eliminarlas para poder guardar fotos nuevas.

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo no dispone de un sensor de imagen extraíble, por lo tanto, solo es compatible con el que viene incluido.

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV y BK8000-55.

¿Por qué no puedo hacer fotos?

Verifique que haya una tarjeta SD insertada en el dispositivo. Asegúrese de que la tarjeta SD no esté llena. La tarjeta SD también debe estar formateada en FAT32 y tener un tamaño de 16 GB o menos.

Mi nuevo dispositivo de imagen no funciona con mi aparato.

Asegúrate de que tu dispositivo esté cargado y tenga la última versión del firmware.

El dispositivo no se conecta a mi ordenador.

Es necesario utilizar el cable que venía con el dispositivo o un cable compatible que sea capaz de transferir datos.

¿Este dispositivo puede grabar vídeos?

Este dispositivo solo es capaz de capturar imágenes y NO puede grabar videos.

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con los modelos BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV y BK5700-14.

¿Este dispositivo puede grabar vídeos?

Este dispositivo es capaz de capturar imágenes Y grabar vídeos.

¿Funcionará la cámara de imágenes PiP con el BK5700?

La cámara de imágenes PiP no es compatible con el BK5700

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV y BK8000-55.

El dispositivo no se conecta a mi ordenador.

Es necesario utilizar el cable que venía con el dispositivo o un cable compatible que sea capaz de transferir datos.

¿Por qué no puedo tomar fotos ni grabar vídeos?

Verifique que haya una tarjeta SD insertada en el dispositivo. Asegúrese de que la tarjeta SD no esté llena. La tarjeta SD también debe estar formateada en FAT32 y tener un tamaño de 16 GB o menos.

Mi nuevo dispositivo de imagen no funciona con mi aparato.

Asegúrate de que tu dispositivo esté cargado y tenga la última versión del firmware.

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con los modelos BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 y próximamente con el BK5700-14.

¿Esta actualización de firmware puede dañar mi dispositivo?

No, todo el firmware que se instala en su dispositivo ha sido probado y validado. Sin embargo, esto no significa que el proceso de actualización sea completamente seguro. Si apaga el dispositivo mientras se está actualizando, podría dañarlo. Para obtener información más detallada sobre cómo actualizar su BK7000, haga clic aquí.

¿Cómo puedo comprobar el firmware de mi unidad BK7000?

La forma más sencilla de comprobar el firmware de su BK7000 es localizar el botón de firmware en la parte inferior del menú de configuración.

¿El BK7000 utiliza BkUpgrade?

No, el BK7000 se actualiza a través de Wi-Fi y tiene una función de actualización integrada.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si surge algún problema?

Puedes encontrar nuestros datos de contacto. aquí

¿Qué hago si la reproducción de vídeo en mi ordenador no tiene sonido?

Puedes encontrar las instrucciones aquí El enlace de descarga para los códecs adicionales es: aquí

Para ver un video sobre cómo usar el BK7000, haga clic aquí

Para ver un video sobre cómo actualizar su BK7000, haga clic aquí

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con los modelos BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 y próximamente con el BK5700-14.

¿Esta actualización de firmware puede dañar mi dispositivo?

No, todo el firmware que se instala en su dispositivo ha sido probado y validado. Sin embargo, esto no significa que el proceso de actualización sea completamente seguro. Si apaga el dispositivo mientras se está actualizando, podría dañarlo. Para obtener información más detallada sobre cómo actualizar su BK7000, haga clic aquí

¿Cómo puedo comprobar el firmware de mi unidad BK7000COMBO?

La forma más sencilla de comprobar el firmware de su BK7000COMBO es localizar el botón de firmware en la parte inferior del menú de configuración.

¿Cómo puedo comprobar el firmware de mi BK7000HDLE?

La forma más sencilla de comprobar el firmware de su BK7000HDLE es localizar el botón de firmware de HDLE en la parte inferior del menú de configuración de su BK7000COMBO mientras está conectado.

¿El BK7000COMBO utiliza BkUpgrade?

No, el BK7000COMBO se actualiza a través de Wi-Fi y tiene una función de actualización integrada.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si surge algún problema?

Puedes encontrar nuestros datos de contacto aquí

¿Qué hago si la reproducción de vídeo en mi ordenador no tiene sonido?

Puedes encontrar las instrucciones aquí El enlace de descarga para los códecs adicionales es: aquí

Para ver un video sobre cómo actualizar su BK7000 a un BK7000COMBO y actualizar su BK7000HDLE, haga clic aquí

Para ver un video sobre cómo emparejar su BK7000HDLE con mi BK7000COMBO, haga clic aquí

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV y BK8000-55.

El dispositivo no se conecta a mi ordenador.

Es necesario utilizar el cable que venía con el dispositivo o un cable compatible que sea capaz de transferir datos.

¿Por qué no puedo hacer fotos ni vídeos?

Verifique que haya una tarjeta SD insertada en el dispositivo. Asegúrese de que la tarjeta SD no esté llena. La tarjeta SD también debe estar formateada en FAT32 y tener un tamaño de 16 GB o menos.

Mi nuevo dispositivo de imagen no funciona con mi aparato.

Asegúrese de que su dispositivo esté cargado y tenga la última versión del firmware.

¿Con qué dispositivos de imagen es compatible este aparato?

Este dispositivo solo es compatible con BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV y BK8000-55.

El dispositivo no se conecta a mi ordenador.

Es necesario utilizar el cable que venía con el dispositivo o un cable compatible que sea capaz de transferir datos.

¿Por qué no puedo tomar fotos ni grabar vídeos?

Verifique que haya una tarjeta SD insertada en el dispositivo. Asegúrese de que la tarjeta SD no esté llena. La tarjeta SD también debe estar formateada en FAT32 y tener un tamaño de 16 GB o menos.

Mi nuevo dispositivo de imagen no funciona con mi aparato.

Asegúrese de que su dispositivo esté cargado y tenga la última versión del firmware.

En mi BK8500, ¿la función de articulación aparece como no conectada?

El BKIMG55ART requiere más energía que un generador de imágenes normal. Por lo tanto, la batería de su mango BK8500 deberá estar cargada al menos al 50% para que funcione correctamente.

Para ver un video sobre cómo conectar el control remoto inalámbrico aquí

Para ver un vídeo sobre la selección de escenas aquí

Para ver un video sobre cómo conectarse a una computadora con Windows aquí

Para ver un video sobre cómo conectarse a un dispositivo iOS: aquí

Para ver un vídeo sobre cómo conectarse a un dispositivo Android. aquí

¿Cómo limpio mi dispositivo de imagen?

Para ver un video sobre cómo limpiar su dispositivo de imagen, haga clic aquí

¿Con qué dispositivos es compatible?

Este dispositivo de imagen solo es compatible con los modelos BK7000, BK7000COMBO y BK7000HDLE.

¿Funcionará la cámara de imágenes PiP con el BK5700?

La cámara de imágenes PiP no es compatible con el BK5700

¿Con qué dispositivos es compatible?

Este dispositivo de imagen solo es compatible con el BK5700 y próximamente lo será con el BK7000, el BK7000COMBO y el BK7000HDLE.

¿Funcionará la cámara de video DV de 5.5mm con el BK7000?

La cámara de video DV de 5.5mm no es compatible con el BK7000

¿Con qué dispositivos es compatible?

Este dispositivo de imagen solo es compatible con los modelos BK5700, BK7000, BK7000COMBO y BK7000HDLE.

Mi dispositivo de imagen no se articula según la posición deseada, ¿cómo puedo solucionarlo?

Para corregir la articulación de su dispositivo de imagen, haga clic aquí

Cuidado y uso

El endoscopio de articulación es un endoscopio especializado y NO se puede enrollar como un endoscopio normal. Para ver un video sobre el cuidado de su endoscopio, haga clic aquí

-- Se proporciona un estuche especial para su almacenamiento.

-- La almohadilla de espuma incluida se puede extraer de la caja para guardarla en un cajón y utilizarla para almacenar el dispositivo de imagen de articulaciones.

-- El dispositivo de visualización de articulaciones NO funciona como un gancho. Para obtener más información sobre lo que no se debe hacer, haga clic aquí

¿Con qué dispositivos es compatible?

Este dispositivo de imagen solo es compatible con los modelos BK5700, BK7000, BK7000COMBO y BK7000HDLE.

Para ver un video sobre la comparación de sensores de imagen de 3,8 mm. aquí