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Häufig gestellte Fragen


BKUPGRADE

Kann dieses Firmware-Update mein Gerät beschädigen?

Nein, die gesamte auf Ihrem Gerät installierte Firmware wurde getestet und validiert. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Aktualisierungsprozess völlig risikofrei ist. Wenn Sie Ihr Gerät während des Updates ausschalten, kann dies zu Schäden führen. Für die korrekte Verwendung der Anwendung besuchen Sie bitte unsere Anleitungsseite.

Auf welchen Plattformen wird diese Anwendung laufen?

Diese Anwendung unterstützt derzeit Windows 7 und Windows 10.

Verliere ich die Bilder auf meiner Micro-SD-Karte, wenn ich die Firmware aktualisiere?

Überhaupt nicht. Ihre Bilder bleiben während des gesamten Aktualisierungsprozesses sicher und unversehrt.

Wie lange dauert es, die Firmware meines BK-Geräts zu aktualisieren?

Der Vorgang sollte maximal fünf Minuten dauern. Sie werden benachrichtigt, sobald das Update abgeschlossen ist oder falls während des Update-Vorgangs Probleme auftreten.

Wie kann ich Sie kontaktieren, falls es Probleme gibt?

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

Wird diese Website irgendwelche meiner persönlichen Daten erfassen?

Nein, Ihre persönlichen Daten sind sicher und geschützt.

Speichert diese Website Cookies auf meinem Computer?

Nein, diese Website wird das nicht tun.

Wie kann ich die Firmware meines BK Digitalgeräts überprüfen?

Die einfachste Möglichkeit, die Firmware Ihres BK Digital-Geräts zu überprüfen, ist die Verwendung der Firmware-Überprüfungsanwendung.

Wird diese Anwendung auf meinem iOS-Gerät funktionieren?

Nein, iOS wird von dieser Anwendung nicht unterstützt.

Wird diese Anwendung auf meinem Android-Gerät funktionieren?

Nein, Android wird von dieser Anwendung nicht unterstützt.

Kann ich mein BK3000-, BK5500-, BK5500W-, BK6000-, BK7000-, BK7000COMBO- oder BK7000HDLE-Gerät aufrüsten?

Nein, diese Geräte werden von dieser Anwendung nicht unterstützt.

Wie aktualisiere ich mein Gerät mit BkUpgrade?

Für ein Video zur Aktualisierung eines Geräts mit BkUpgrade klicken Sie hier.


BK3000

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät verfügt nicht über eine abnehmbare Bildgebungseinheit und ist daher nur mit der mitgelieferten Einheit kompatibel.

Kann man damit Videos aufnehmen?

Dieses Gerät macht nur Fotos.

Kann ich meine Bilder von diesem Gerät entfernen?

Die Bilder können nicht vom Gerät übertragen werden. Das Gerät speichert nur 30 Bilder. Sie müssen gelöscht werden, um Platz für neue Bilder zu schaffen.


BK3100

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät verfügt nicht über eine abnehmbare Bildgebungseinheit und ist daher nur mit der mitgelieferten Einheit kompatibel.


BK5600

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV und BK8000-55 kompatibel.

Warum kann ich keine Fotos machen?

Überprüfen Sie, ob eine SD-Karte in das Gerät eingelegt ist. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte nicht voll ist. Die SD-Karte muss außerdem im FAT32-Format formatiert sein und eine Größe von 16 GB oder weniger haben.

Mein neues Bildgebungsgerät funktioniert nicht mit meinem Gerät.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät aufgeladen ist und die neueste Firmware-Version installiert hat.

Das Gerät lässt sich nicht mit meinem Computer verbinden.

Sie müssen das mitgelieferte Kabel oder ein kompatibles Kabel verwenden, das zur Datenübertragung geeignet ist.

Kann dieses Gerät Videos aufnehmen?

Dieses Gerät kann nur Bilder aufnehmen und KEINE Videos aufzeichnen.


BK5700

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV und BK5700-14 kompatibel.

Kann dieses Gerät Videos aufnehmen?

Dieses Gerät ist in der Lage, Bilder aufzunehmen UND Videos aufzuzeichnen.

Wird das PiP-Bildgebungssystem mit dem BK5700 kompatibel sein?

Das PiP-Bildgebungssystem ist nicht mit dem BK5700 kompatibel.


BK6500

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV und BK8000-55 kompatibel.

Das Gerät lässt sich nicht mit meinem Computer verbinden.

Sie müssen das mitgelieferte Kabel oder ein kompatibles Kabel verwenden, das zur Datenübertragung geeignet ist.

Warum kann ich keine Fotos oder Videos aufnehmen?

Überprüfen Sie, ob eine SD-Karte in das Gerät eingelegt ist. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte nicht voll ist. Die SD-Karte muss außerdem im FAT32-Format formatiert sein und eine Größe von 16 GB oder weniger haben.

Mein neues Bildgebungsgerät funktioniert nicht mit meinem Gerät.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät aufgeladen ist und die neueste Firmware-Version installiert hat.


BK7000

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 und in Kürze auch mit BK5700-14 kompatibel.

Kann dieses Firmware-Update mein Gerät beschädigen?

Nein, die gesamte auf Ihrem Gerät installierte Firmware wurde getestet und validiert. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Aktualisierungsprozess völlig risikofrei ist. Wenn Sie Ihr Gerät während des Updates ausschalten, kann dies zu Schäden führen. Für detailliertere Informationen zur Aktualisierung Ihres BK7000 klicken Sie bitte hier.

Wie kann ich die Firmware meines BK7000-Geräts überprüfen?

Die einfachste Möglichkeit, die Firmware Ihres BK7000 zu überprüfen, besteht darin, die Firmware-Schaltfläche am unteren Rand des Einstellungsmenüs zu suchen.

Verwendet der BK7000 BkUpgrade?

Nein, das BK7000 wird über WLAN aktualisiert und verfügt über eine integrierte Update-Funktion.

Wie kann ich Sie kontaktieren, falls es Probleme gibt?

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

Was kann ich tun, wenn die Videowiedergabe auf meinem Computer keinen Ton hat?

Die Anleitungen finden Sie hier. Der Download-Link für die zusätzlichen Codecs befindet sich hier.

Für ein Video zur Verwendung des BK7000 klicken Sie hier.

Für ein Video zum Aktualisieren Ihres BK7000 klicken Sie hier.


BK7000COMBO & BK7000HDLE

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BK7000ART55, BK7000-38FV, BK7000-38SV, BK7000-17 und in Kürze auch mit BK5700-14 kompatibel.

Kann dieses Firmware-Update mein Gerät beschädigen?

Nein, die gesamte auf Ihrem Gerät installierte Firmware wurde getestet und validiert. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Aktualisierungsprozess völlig risikofrei ist. Wenn Sie Ihr Gerät während des Updates ausschalten, kann dies zu Schäden führen. Für detailliertere Informationen zur Aktualisierung Ihres BK7000 klicken Sie bitte hier.

Wie überprüfe ich die Firmware meines BK7000COMBO-Geräts?

Die einfachste Möglichkeit, die Firmware Ihres BK7000COMBO zu überprüfen, besteht darin, die Firmware-Schaltfläche am unteren Rand des Einstellungsmenüs zu finden.

Wie kann ich die Firmware meines BK7000HDLE überprüfen?

Die einfachste Möglichkeit, die Firmware Ihres BK7000HDLE zu überprüfen, besteht darin, die HDLE-Firmware-Taste am unteren Rand des Einstellungsmenüs Ihres BK7000COMBO zu finden, während das Gerät angeschlossen ist.

Verwendet das BK7000COMBO die Software BkUpgrade?

Nein, das BK7000COMBO wird über WLAN aktualisiert und verfügt über eine integrierte Update-Funktion.

Wie kann ich Sie kontaktieren, falls es Probleme gibt?

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

Was kann ich tun, wenn die Videowiedergabe auf meinem Computer keinen Ton hat?

Die Anleitungen finden Sie hier. Der Download-Link für die zusätzlichen Codecs befindet sich hier.

Für ein Video zum Upgrade Ihres BK7000 auf ein BK7000COMBO und zum Update Ihres BK7000HDLE klicken Sie bitte hier.

Für ein Video zur Kopplung Ihres BK7000HDLE mit meinem BK7000COMBO klicken Sie bitte hier.


BK8000

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV und BK8000-55 kompatibel.

Das Gerät lässt sich nicht mit meinem Computer verbinden.

Sie müssen das mitgelieferte Kabel oder ein kompatibles Kabel verwenden, das zur Datenübertragung geeignet ist.

Warum kann ich keine Fotos oder Videos aufnehmen?

Überprüfen Sie, ob eine SD-Karte in das Gerät eingelegt ist. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte nicht voll ist. Die SD-Karte muss außerdem im FAT32-Format formatiert sein und eine Größe von 16 GB oder weniger haben.

Mein neues Bildgebungsgerät funktioniert nicht mit meinem Gerät.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät aufgeladen ist und die neueste Firmware-Version installiert hat.


BK8500

Mit welchen Bildgebungsgeräten ist dieses Gerät kompatibel?

Dieses Gerät ist nur mit BKIMG55ART, BKIMG38FV, BKIMG38SV und BK8000-55 kompatibel.

Das Gerät lässt sich nicht mit meinem Computer verbinden.

Sie müssen das mitgelieferte Kabel oder ein kompatibles Kabel verwenden, das zur Datenübertragung geeignet ist.

Warum kann ich keine Fotos oder Videos aufnehmen?

Überprüfen Sie, ob eine SD-Karte in das Gerät eingelegt ist. Stellen Sie sicher, dass die SD-Karte nicht voll ist. Die SD-Karte muss außerdem im FAT32-Format formatiert sein und eine Größe von 16 GB oder weniger haben.

Mein neues Bildgebungsgerät funktioniert nicht mit meinem Gerät.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät aufgeladen ist und die neueste Firmware-Version installiert hat.

Bei meinem BK8500 wird die Gelenkverbindung als nicht verbunden angezeigt?

Das BKIMG55ART benötigt mehr Strom als ein herkömmliches Bildgebungsgerät. Daher muss der Akku Ihres BK8500-Handgeräts zu mindestens 50 % geladen sein, damit es funktioniert.

Ein Video zur Verbindung des Wireless Wand finden Sie hier.

Ein Video zur Szenenauswahl finden Sie hier.

Ein Video zur Verbindung mit einem Windows-Computer finden Sie hier.

Ein Video zur Verbindung mit einem iOS-Gerät finden Sie hier.

Ein Video zur Verbindung mit einem Android-Gerät finden Sie hier.


BK IMAGERS

Imager Chart

Wie reinige ich mein Bildgebungsgerät?

Für ein Video zur Reinigung Ihres Bildsensors klicken Sie hier.


BK7000-17

Mit welchen Geräten ist dies kompatibel?

Dieses Bildgebungsgerät ist nur mit den Modellen BK7000, BK7000COMBO und BK7000HDLE kompatibel.

Wird das PiP-Bildgebungssystem mit dem BK5700 kompatibel sein?

Das PiP-Bildgebungssystem ist nicht mit dem BK5700 kompatibel.


BK5700-14

Mit welchen Geräten ist dies kompatibel?

Dieses Bildgebungsgerät ist nur mit dem BK5700 kompatibel und wird in Kürze auch mit dem BK7000, BK7000COMBO und dem BK7000HDLE kompatibel sein.

Wird die 5,5-mm-DV-Kamera mit dem BK7000 kompatibel sein?

Der 5,5-mm-DV-Bildsensor ist nicht mit dem BK7000 kompatibel.


BKIMG55ART & BK7000ART55

Mit welchen Geräten ist dies kompatibel?

Dieses Bildgebungsgerät ist nur mit den Modellen BK5700, BK7000, BK7000COMBO und BK7000HDLE kompatibel.

Mein Bildgebungsgerät lässt sich nicht in die gewünschte Position bringen. Wie kann ich das Problem beheben?

Um die Bildgebungseinheit zu justieren, klicken Sie hier.

Pflege und Verwendung

Das Artikulationsendoskop ist ein Spezialendoskop und kann NICHT wie ein normales Endoskop aufgerollt werden. Für ein Video zur Pflege Ihres Endoskops klicken Sie bitte hier.

-- Sonderregelung für die Lagerung vorgesehen.

-- Die mitgelieferte Schaumstoffeinlage kann aus dem Gehäuse entnommen, in eine Schublade gelegt und zur Aufbewahrung des Artikulationsbildgebungsgeräts verwendet werden.

-- Das Artikulationsbildgebungsgerät dient NICHT als Haken. Für weitere Informationen darüber, was Sie vermeiden sollten, klicken Sie hier.


BK7000-38FV & BK7000-38SV

Mit welchen Geräten ist dies kompatibel?

Dieses Bildgebungsgerät ist nur mit den Modellen BK5700, BK7000, BK7000COMBO und BK7000HDLE kompatibel.

Ein Video zum Vergleich von 3,8-mm-Bildsensoren finden Sie hier.